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Sportelli polifunzionali, prenotazioni e cassa
Al Policlinico di Modena sono attivati sportelli polifunzionali dove è possibile prenotare alcune prestazioni e visite di controllo, oltre che pagare il ticket per tutte le prestazioni. Per tutto quello che non è prenotabile agli sportelli polifunzionali, occorre fare riferimento al CUP provinciale che dipende dall'Azienda USL di Modena
Gli sportelli polifunzionali, costituiti con la fusione degli uffici cassa e dei centri interni di prenotazione, offrono agli utenti, indifferentemente, il servizio di prenotazioni specialistiche, il pagamento dei ticket sanitari ovvero le tariffe di libera professione. In particolare vengono prenotate prestazioni per visite di controllo pre e post intervento esami ematologici o specialistici, radiografie di controllo e tutte le atre prestazione non gestite dal C.U.P. provinciale.
- Le richieste di prenotazione possono essere effettuate nei quattro punti interni (Policlinico atrio centrale, poliambulatorio, ex rianimazione, 4° piano policlinico) oppure, limitatamente ad alcune tipologie di prestazioni di controllo, richieste su modulistica mirata, telefonicamente. Le linee telefoniche sono attualmente due di cui una riservata agli appuntamenti per l'esame di Urea Breath Test.
- Il servizio di cassa, consente agli utenti di poter pagare nelle tre sedi dislocate nei punti principali di erogazione delle prestazioni (Policlinico atrio centrale, poliambulatorio, ex rianimazione, 4° piano policlinico) Policlinico i ticket sanitari previsti per le prestazioni del S.S.N., le tariffe relative alla libera professione intramuraria e quelle inerenti le altre prestazioni aziendali a pagamento. I punti di incasso, limitatamente ai pagamenti effettuati in contanti agli sportelli, provvedono ad eventuali rimborsi di tikets o altre competenze corrisposte erroneamente a vario titolo ( esempio: prestazioni non effettuate, esenzioni dal pagamento del ticket, INAIL),fatte valere successivamente. I pagamenti possono essere effettuati per tutte le causali in contanti, con assegno bancario o con bancomat direttamente allo sportello, mentre limitatamente alla libera professione ambulatoriale è previsto l'utilizzo anche del vaglia postale. Per le competenze relative ai ricoveri effettuati in regime di libera professione i versamenti sono inoltre eseguibili con bonifico bancario. L'ufficio cassa provvede, inoltre, a ricevere le autocertificazioni attestanti l'esenzione dal pagamento dei ticket per motivi di età e reddito.
- L'attività di riscossione dei ticket sanitari è supportata da sette riscuotitrici automatiche,
che offrono la possibilità di pagare anche con Bancoma.
- 2 al I piano del Polialmbulatorio
- 1 nell'atrio centrale del Policlinico
- 1 al IV piano del Policlinico (Sala d'attesa)
- 1 presso gli ambulatori di oculistica al III piano del Policlinico
- 1 in Odontoiatria
- 1 al Pronto Soccorso Generale