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STRUMENTI PER LA GESTIONE DEL SISTEMA QUALITÀ AZIENDALE
La gestione di un sistema qualità in una struttura complessa e di grandi dimensioni come il Policlinico di Modena richiede
la definizione di strumenti specifici che permettano di effettuare nel modo più semplice possibile le attività previste quali
la gestione dei documenti, la pianificazione e la gestione delle verifiche ispettive, la gestione dei dati, la pianificazione e
la gestione delle azioni correttive e/o di miglioramento, ecc.
Ad oggi sono disponibili cinque strumenti informatici tutti sviluppati all'interno dell'Ufficio che rendono possibile credere in un
ulteriore sviluppo del sistema qualità aziendale:
BINGO: è un software che da una parte permette di rintracciare
tutti gli elementi fondamentali del sistema Qualità/Accreditamento (requisiti,
procedure, indicatori, check list, ecc.) e dall'altra di fare un analisi di
processi, profili e mappe dei rischi.
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RAGNOWeb: è il sistema che permette di rendere disponibili alle unità operative, attraverso la rete intranet aziendale, tutti i documenti prodotti in Azienda, dagli standard di prodotto alle procedure.
MISURA: è un database in cui introdurre tutti gli indicatori identificati per la misura delle performance cliniche e organizzative nonché i risultati ottenuti.
PIANO: è un'applicazione che permette di effettuare pianificazioni "guidate" di progetti, azioni correttive e di
miglioramento e di registrarne tanto gli stati d'avanzamento quanto il raggiungimento degli obiettivi. Il suo scopo è di garantire
un coerente svolgimento delle attività, il loro presidio ed la loro tracciatura nel tempo.
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VIsp.O: è un'applicazione che permette la gestione delle verifiche ispettive dalla fase di pianificazione a quella di registrazione degli esiti finali.
